Immer wieder erhalten wir Anfragen von Kunden, die ihre E-Mails nicht verschicken können. Oft hat das folgenden Grund:
Es wird versucht, über einen Telefonanbieter zu senden, der auf einer sog. "Spam-Blacklist" steht. Hier landen diejenigen IP-Adressen, von denen Spam in großen Mengen versendet wird. Da kann es vorkommen, dass Sie eine E-Mail nicht über Ihr Handy verschicken können, obwohl alle sonstigen Einstellungen genauso sind wie auf Ihrem Rechner. Aber Ihr Handy-Provider steht eben auf der Blacklist, und damit kann es vorkommen, dass der Empfänger der Mail die Annahme verweigert.
Alternativ können Sie, wenn Sie bei onsite Kunde sind, E-Mails über Webmail verschicken und damit den Einwahlprovider übergehen.
Bei heise.de können Sie testen, ob bestimmte IP-Adressen auf einer Blacklist stehen (die geprüften Blacklists werden auf der Seite aufgeführt).