Über die Gründe, weshalb Firmen auf die Möglichkeit verzichten, im Internet präsent zu sein, lässt sich nur spekulieren. Sicher ist jedoch, dass sie damit auch auf immer noch wachsende Absatzmärkte und Kundenkontakte verzichten.

Dabei gibt es vieles, das für eine eigene Homepage spricht: Von der einfachen Möglichkeit für Kunden, sich vorab über Produkte und Dienstleistungen zu informieren (ohne dass damit Kundenberater beschäftigt werden) über Online-Bestellmöglichkeiten bis hin zur Generierung von Neukunden über gute Auffindbarkeit in Suchmaschinen unter den geschäftsrelevanten Keywords (Suchmaschinenoptimierung). Doch es geht auch mehr, wie Bitkom-Präsident Prof. Dr. Scheer sagt: "„Die Möglichkeiten des Internet werden von vielen Firmen nur sehr eingeschränkt genutzt. Ein zeitgemäßer Internetauftritt muss aus Kunden Partner machen.“ So können mit Hilfe von Web2.0-Technologien Kunden in die Entwicklung und Verbesserung von Produkten eingebunden werden, Prozesse mit Zulieferern können verschlankt, neue Mitarbeiter leichter gefunden werden. „Wer nur bunte Bilder ins Netz stellt, verschenkt die enormen Chancen, die das Internet Unternehmen bietet“, so Scheer." (bitkom.org)

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Quellen:

- eurostat, Zahl der Unternehmen mit Homepage

- eurostat, Zahl der Haushalte mit häuslichem Internetzugang

- heise.de

- bitkom.org