Ausnahmsweise mal Werbung in eigener Sache:
"Kleine Agenturen besser - Die Auftraggeber sind mit der Leistung kleinerer Agenturen im Schnitt zufriedener", so meldet die Internet World Business. Das Bewertungsportals benchpark.com wertete die Berichte von über 12.000 akkreditierten Teilnehmern aus. Das Ergebnis beflügelt uns hier bei onSite.org: "Kleine Internetagenturen (...) sorgen in der Regel für eine höhere Kundenzufriedenheit."
Sowohl bei den jeweiligen Top 5 als auch insgesamt erzielten die kleinen Anbieter eine höhere Bewertung als die Großen (bei den Top 5 lagen die Kleinen knapp vor den Großen, insgesamt gesehen lagen sie fast genau einen von 10 möglichen Bewertungspunkten über den Umsatzstarken.
Möglicherweise, so die Internet World Business, könnte das daran liegen, "dass viele Kunden eher mit kleinen Budgets arbeiten und die Aufträge bei einer großen Agentur daher nicht dieselbe Bedeutung erfahren wie in einem kleinen Team...
Wenn sich die Agentur auf den Kunden fokussieren kann, ist das Ergebnis besser."
Das können wir nur unterstreichen! Aber: machen Sie selbst Ihre eigenen Erfahrungen mit uns!
In diesem Sinne: Eine fröhlichen und erfolgreichen Advent!
Quellen:
internetworld.de
benchpark.com
onsite.org
