Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie über eine Veränderung auf Ihren Servern informieren.
Dabei handelt sich um eine Veränderung am E-Mail-System der Suse-Systeme, wodurch ein erheblicher Anteil von Spam-Angriffen auf die Server abgewehrt werden kann.
Problem:
Ein Spammer bringt irgendwo Spam ins Netz. Heutzutage erfolgt dies vorzugsweise über Einwahlpunkte von Internet-Service-Providern (ISP's). Die Adressen werden nach existierenden Adressen gebildet (z.B. office@abc.xy). Die Domain abc.xy existiert (dies zu ermitteln ist recht einfach). Sie liegt z.B. auf Ihrem Server. Die Mail kommt also bei dem Server an.
Da die Absende Adresse („From“-Angabe z.B. adleysi@almanaquesaude.com.br) als Domain existiert, wird die Mail angenommen (Die Server prüfen auf die Existenz der Absende-Domain). Der User office@abc.xy existiert aber nicht auf Ihrem Server.
Das E-Mail-System sendet daraufhin die Mail an den angeblichen Absender in der "From"-Angabe zurück (Inklusive der eigentlichen Mail). Der zuständige E-Mail-Server von z.B. "almanaquesaude.com.br" prüft als erstes auf Spam und erkennt die Nachricht als Spam. Erst danach wird festgestellt, dass auch der User unter Umständen nicht existiert. Damit wird aber der Absender (also Ihr Server) als Spam-Versender registriert und unter Umständen in einer Blacklist erfasst.
Dieser Sachverhalt als solches lässt sich generell NICHT beseitigen.
Wir werden jedoch am 05.08. 2013 einen entsprechenden Mechanismus etablieren, der alle eingehenden Nachrichten daraufhin prüft, ob das eigentlich sendende System auf Blacklisten verzeichnet ist, und die Annahme der Nachrichten bei einem positivem Listing verweigern.
Bei einer Annahme-Verweigerung erfolgt gegenüber dem sendenden Rechner eine Information, dass die Annahme wegen Blacklisting unter Angabe der entsprechenden Blackliste verweigert wird. Sollte also einer Ihrer Partner versehentlich auf einer Blackliste verzeichnet sein, kann er Ihnen keine E-Mail senden, wird aber, bei üblicher Konfiguration des Mail-Systems, über die Annahme-Verweigerung und den Grund, informiert.
Mit dieser Maßnahme kann ein erheblicher Teil des Spam-Aufkommens soweit abgewehrt werden, dass es auf den Servern gar nicht erst ankommt. Das entlastet zum einen die Server und reduziert zum anderen auch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Server auf einer Blackliste erscheint.
Es ist jedoch keinesfalls eine 100%-ige Abwehr gegen SPAM! (Auf Anfrage können wir Ihnen ein anderes, kostenpflichtiges System offerieren)
Wir werden auch zukünftig an der Verfeinerung solcher Mechanismen arbeiten und Sie selbstverständlich über weitere Veränderungen informieren.
Sollten Sie Fragen zu dieser Maßnahme haben, senden Sie Ihre Frage bitte an uns.